Vatandaşlar CİMER ile çözüme kavuştu
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), İletişim Başkanlığı’nın koordinasyonunda ilgili kamu kurumlarıyla vatandaşların talep ve şikayetlerini çözüme kavuşturdu.
CİMER'e yapılan başvurular, konularına, ilgili kurumlara ve
türlerine göre ayrılarak sistemde kayıtlı yaklaşık 60 bin idari birimden ilgili
kamu kuruluşuna gönderiliyor ve işleme alan kurum tarafından cevaplanarak
verimli şekilde sonuca ulaştırılıyor.
Böylece herkesin müracaat edebildiği bu platform
aracılığıyla başvuru sahiplerinin en hızlı biçimde en doğru bilgilerle
aydınlatılması sağlanıyor.
Sigarayı bırakmak isteyen vatandaşların Kırklareli'nde bu
konuda destek alabilecekleri sağlık birimi olmadığına ilişkin başvuruları
üzerine, Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesindeki Sigara Bırakma
Polikliniğine 3 Kasım 2021'de doktor ataması yapıldı.
Kırklareli'nde ikamet eden bir vatandaş da evinin balkonuna
asmak için Türk bayrağı talebiyle CİMER'e başvurdu. Dönemin valisi Osman
Bilgin'in talimatıyla İl Basın Halkla İlişkiler Müdürü tarafından başvuru
sahibine bayrak hediye edildi.
Konya'nın Karatay ilçesinde oturan ailenin, polisleri çok seven
12 yaşındaki epilepsi hastası kızları için üniforma talebinde bulunması üzerine
Konya Emniyet Müdürlüğünce aile ziyaret edildi. Ziyarette, çocuğa polis
üniforması, polis maskotlu anahtarlık ve kitap verildi.
Bursa'dan kendi aracıyla memleketi Giresun'a giden bir
vatandaşın, Gölağzı mevkisinden Güce'ye kadar yol yapımı nedeniyle dökülen
mıcırın aracına zarar verdiğini belirterek yaptığı başvuru da dikkati çekti.
Bir başka vatandaş da Dereli ilçesindeki bazı yollar için benzer bir başvuruda
bulundu.
Güce ve Dereli ilçelerindeki bozuk yolların onarılması
talepleri üzerine sıcak asfalt kullanılarak yol bakımı çalışmaları yapıldı.
Muğla'nın Marmaris ilçesinde orman yangınlarında bahçesinde
yetiştirdiği çilek çiçeklerinin kuruduğunu belirten üreticinin başvurusu
üzerine Muğla Tarım ve Orman Müdürlüğünce gerekli incelemeler yapılarak, zarar
gören tarla için 405 fide yardımında bulunuldu.
Farklı illerden ve ilçelerden gelen su kesintisi şikayetleri
de sondaj kuyuları açılarak veya ilave hatlarla çözüme kavuşturuldu.
CUMHURBAŞKANI
ERDOĞAN'IN PALTOSUNDAN İSTEDİ
Tokat'ın Turhal ilçesindeki bir vatandaş, televizyonda
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın paltosunu gördüğünü ve çok beğendiğini
ancak maddi durumunun iyi olmadığını belirterek, palto talebinde bulundu.
Başvuruya istinaden Tokat Valisi Numan Hatipoğlu'nun
talimatıyla, başvuruyu yapan genç ve kız kardeşi evlerinden alınarak,
istedikleri mağazadan beğendikleri kabanları seçmeleri sağlandı.
Konya Ereğli Erkek Yurdunda kalan öğrencilerin, CİMER'e yurtta
az sayıda çamaşır ve çamaşır kurutma makinesi olduğuna ilişkin şikayet
başvuruları üzerine de buraya 10'ar çamaşır ve kurutma makinesi alındı.
Afyonkarahisar'ın Sinanpaşa ilçesindeki 26 Ağustos Tabiat
Parkı'ndaki göletin su seviyesinin düştüğüne ve buraya su takviyesi yapılması
gerektiğine ilişkin başvurular, karşılıksız kalmadı. CİMER'e yapılan
başvuruların ardından göleti besleyen dereler belirlenerek plan-bütçe dahilinde
çalışmalara başlandı.
Bursa İnegöl'de ise Yunus Emre Mahallesi'nde ikamet eden
vatandaşların sokak lambası talepleri karşılandı.
CİMER üzerinden Patnos İlçe Halk Kütüphanesindeki
aktivitelerin yenilenmesi ve geliştirilmesi taleplerini ileten vatandaşların
başvuruları neticesinde çocukların yaş gruplarına göre çeşitli etkinlikler planlanarak
icra edildi.
Bazı vatandaşlar ise başvuru yerine Cumhurbaşkanı Erdoğan
için yazdıkları şiirleri, hayır dualarını, icraatlar için şükranlarını
paylaştı.
"HALKIN
DEVLETİNE ULAŞMASININ EN KOLAY VE EN ETKİLİ YOLU"
CİMER tarafından sorunların doğru kurumlara yönlendirilip
takip edilerek nasıl çözüme kavuşturulduğu "CİMER ile Çözüme Kavuşanlar"
kitabında anlatıldı.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Fahrettin Altun, kitabın
ön sözünde, yöneten ve yönetilen birlikteliğinin, tarihsel bağlamda her zaman
var olduğunun genel kabul görmüş bir olgu olduğunu belirtti.
2018 yılında kurulan İletişim Başkanlığının, yeni hükümet
sistemiyle birlikte halkın devletine ulaşmasının en kolay ve en etkili yolu
olarak görülen CİMER'in görev ve sorumluluklarını da üstlendiğine işaret eden
Altun, devlet ve vatandaş arasındaki ilişkinin güçlendirilmesi vizyonu üzerine
inşa edilen CİMER ile vatandaşların her türlü beklentisini, talebini, önerisini
anlamak ve anlamlandırmanın daha önemli hale geldiğini ve bu bağlamda CİMER'in
kendi temel işlevini de bu yönde şekillendirdiğini kaydetti.
"CİMER ZAMANLA
7'DEN 70'E HER VATANDAŞIMIZIN İLGİSİNE MAZHAR OLMUŞTUR"
Altun, vatandaşların önceliklerini esas alarak bu anlamda
rasyonel kamu politikalarının oluşturulmasına katkı sağlayan CİMER'in, bir
yandan da bu politikalar hakkında iletilen görüş, öneri ve eleştirileri de
dikkate alarak ilgililerine ileten sistematik bir yapı şeklinde çalışmayı prensip
haline getirdiğini belirtti.
İletişim Başkanı Altun, şöyle devam etti:
"Toplumun bütün kesiminden başvuru alan CİMER zamanla
7'den 70'e her vatandaşımızın ilgisine mazhar olmuştur. Ülke gündemine bağlı
olarak günlük iş ve çalışma kapsamı şekillenen CİMER'in bu anlamdaki yeni
misyonu da kamuoyunun nabzını doğru bir şekilde tutmak ve buna göre teşhis ve
gerekirse tedavi noktalarını harekete geçirmeye çalışmak olmuştur."
CİMER'E İLGİNÇ
BAŞVURULAR
CİMER'e vatandaşlar tarafından çok sayıda ilginç başvuru da
yapıldı.
Dikkati çeken başvurular arasında 13 yaşındaki bir çocuğun
uzaya gitme talebi de yer aldı.
Haberlerde bir kişinin uzaya gönderileceğini duyduğunu
belirten Oğuz Kaan, "Küçüklüğümden beri merakım var ve hep gitmek
istiyordum. Yaşım 13, ergenliğe girdim. Yine de uzaya gitmek istiyorum. Hani
çocuğum diye belki benim yanıma birini gönderebilirsiniz ama yine de karar
sizin." ifadeleriyle talebini iletti.
Gaziantep'ten bir vatandaş ise CİMER'e başvurarak estetik
ameliyatların devlet hastanelerinde ücretsiz yapılmasını istedi.
Kırklareli'nden bir vatandaş, "Türkiye'nin, atlas
böceğinin anatomisinden yararlanarak ağır yük taşıyacak özel bir kargo uçağı
üretebileceği" fikrini CİMER'le paylaştı.
CİMER'e yazan bir vatandaş ise Erzurum'un Narman ilçesinde
kalp krizi geçirdiğini belirterek, "Narman Devlet Hastanesinde ilk
müdahalem yapıldı, o sırada doktor hanım acil ambulans helikopter talebinde
bulundu. 12 dakikada ambulans helikopter geldi, beni Erzurum Araştırma Hastanesine
yetiştirdi. Acil müdahaleyle hayata tutundum. Tüm sağlık çalışanı arkadaşlarıma
teşekkür ediyorum. Dualarım sizinle, eşim, kızım ve ben size çok şey borçluyuz."
ifadelerini kullandı.
CİMER'e yapılan "gülümseten başvurular" arasında
Cumhurbaşkanı Erdoğan'ı rüyasında görenler ve çocuklar da bulunuyor.
AA