Turunç Masa Haziran ayında 21 bin 728 çağrıya cevap verdi
Muratpaşa Belediyesi halkla ilişkiler, yönetişim ve iletişim projesi olan Turunç Masa'nın 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi, Haziran ayında 21 bin 728 çağrıya cevap verdi.
Muratpaşa Belediyesi halkla ilişkiler, yönetişim ve iletişim projesi olan Turunç Masa'nın 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi, Haziran ayında 21 bin 728 çağrıya cevap verdi.
Muratpaşa Belediyesi'nin halkla ilişkiler, yönetişim ve
iletişim projesi Turunç Masa, 444 80 07 numaralı çağrı merkezinde haziran
ayında telefonlar hiç susmadı. Her 2 dakikada bir telefonun çaldığı çağrı
merkezi, Haziran ayında 21 bin 728 telefonu cevapladı. 17 kişinin çalıştığı 7
gün 24 saat ulaşılabilen merkez, çağrılardan 11 bin 352'sini kayıt altına
alarak başvuru haline getirdi.
Turunç Masa, geçen ay diğer kanallarla birlikte 13 bin 661
başvuru aldı. Çağrı merkezi, yüzde 83.1'lik payla ilçe sakinlerinin en çok
tercih ettiği iletişim aracı olurken onu bin 729 başvurunun kabul edildiği web,
mail ve CİMER kanalları takip etti. Başvuruların çözüme ulaştırılmasında
memnuniyet oranı ise yüzde 93.7 oldu.
Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa'nın Türkiye'nin en
disiplinli ve sistematik yönetişim sistemi olduğunu söyledi. Turunç Masa'nın
ilçe sakinlerine kamu hizmetlerini eşit şekilde ulaştırmakta belediyenin en
önemli gücü olduğunun altını çizen Başkan Uysal, 10'uncu yılına giren projenin
verimlilik, etkinlik, sorumluluk ve hesap verebilirlik kavramlarıyla iç içe
olduğunu söyledi.
Kasım 2014'ten bu yana uygulamada olan Turunç Masa, başvuru masası, çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web ve basın birimleriyle Muratpaşalıların istek, öneri ve şikâyetlerini çözüme kavuşturuyor. Turunç Masa, ilçe sakinlerinin belediyeye doğrudan ulaşmasını sağlıyor, Muratpaşa'nın nabzını tutuyor.
İHA
Antalya'nın Alanya ilçesinde oturduğu binanın önünde fenalaşan kişi, kaldırıldığı hastanede hayatını kaybetti.
Antalya Barosu'nda 4 adayın yarışacağı Genel Kurul öncesinde Antalya Adliyesi önündeki park alanına konulan ve aday adının bulunmadığı bir otobüs üzerindeki yazılar arzuhalcilerin tepkisini çekti.
Altın Portakal Film Festivali’nde yapılıp yapılmayacağı merak konusu olan kortej ile ilgili karar verildi. Kortej Cumartesi günü saat 15.30’da yapılacak.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, havayolu firmalarıyla gerçekleştirilen toplantının ardından açıklamalarda bulunarak, “İç hatlarda, karayolu veya tren ile en az 5 saat ve üstü seyahat süresi olan şehirler arasında her gün en az bir uçuşun olması ve önceki sezonda sezon doluluk ortalaması yüzde 95 üzeri olan hatlara ilave uçuşun konması yönünde bir planımız var” dedi.
Antalya'nın Finike ilçesi Çavdır mahallesinde bulunan Çavdır Büyük Camii için restorasyon çalışmaları başladı.
CHP’li Konyaaltı Belediyesi, geçtiğimiz gün işten çıkarılan ve tazminatını alamadığını iddia eden bir kadın belediye binasında kendisine zarar vermeye çalıştı. Belediye ise kadının tazminatının bir bölümün ödendiğini kalan kısmının ise taksitlerle ödeneceğini açıkladı.
Antalya Valisi Hulusi Şahin, Alanya ziyareti kapsamında bir dizi ziyaret ve incelemelerde bulundu.
Akdeniz Elektrik Dağıtım (AEDAŞ) planlı yatırım ve bakım çalışmaları kapsamında 3 Ekim Perşembe günü Antalya’daki 12 ilçede elektrik kesintisi yapılacağını duyurdu.
Tarım ve Orman Bakanlığı, taklit-tağşiş yapılan ve sağlığı tehlikeye düşürebilecek gıdalar listesini yayınladı. Antalya’da kişilerin hayatını ve sağlığını tehlikeye düşürecek şekilde bozulmuş, değiştirilmiş ürünler satan 5 firma, taklit veya tağşiş yapıldığı kesinleşmiş ürünler satan ise 9 firma bulunuyor.
Antalya Gazeteciler Cemiyeti (AGC) Olağan Genel Kurul Toplantısı 5 Ekim Cumartesi günü Kepez Mimar Sinan Kongre ve Sergi Merkezi’nde gerçekleştirilecek.
© Copyright © 2022 Lider Gazete, Sitemizde bulunan yazı, video, fotoğraf ve haberlerin her hakkı saklıdır. İzinsiz veya kaynak gösterilmeden kullanılamaz