Ticaret Bakanlığı, stok bilgisi paylaşmayan e-ticaret firmalarını uyardı
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret yapan firmaları, satışa sundukları ürünlerde stok bilgisine yer vermeyerek tüketici mağduriyetine yol açtıkları gerekçesiyle uyardı.
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret yapan firmaları, satışa sundukları ürünlerde stok bilgisine yer vermeyerek tüketici mağduriyetine yol açtıkları gerekçesiyle uyardı.
Ticaret Bakanlığı, perakende ve e-ticaret sektörlerinde
faaliyet gösteren bazı satıcıların tüketicilere yönelik ticari reklam ve
uygulamalarında sınırlı stokla satışa sundukları ürünlerle ilgili stok
bilgisine yer vermeyerek tüketici mağduriyetine yol açmaları nedeniyle harekete
geçti.
Tüketicilerin, gerek arama motorları aracılığıyla gerek
doğrudan internet sitesi veya uygulamalar üzerinden herhangi bir stok sınırlaması
bilgisi olmadan satışta olduğunu görüntülediği veya sepete ekleyebildiği
ürünleri daha sonra stokta bulunmadığı gerekçesiyle satın alamadığı veya satın
alma işlemi tamamlandıktan sonra teslim alamadığı tespit edildi.
Bakanlık tarafından, hem tüketici mağduriyetlerinin önüne
geçilmesi hem de sektörün etkin şekilde işleyişinin sağlanması ve bir idari
yaptırımla karşılaşılmaması için sektör temsilcilerinin üst meslek örgütü olan
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarları
Konfederasyonuna (TESK) yazı yazılarak üye firmaların bilgilendirilmesi
istendi.
STOK BİLGİSİNİN
PAYLAŞILMASI ZORUNLU
Bakanlık yazısında, Ticari Reklam ve Haksız Ticari
Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca televizyon, afiş ve internet gibi mecralardan
yayımlanan reklamlarda, satışa sunulan ürünle ilgili bir stok sınırı varsa stok
adedine ilişkin bilginin tüketicilere açıkça verilmesinin zorunlu olduğuna
işaret edildi. Bu bilgiye yer verilmemesinin mevzuata aykırılık olacağının
belirtildiği yazıda, "Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmiyor. 'Stok bilgisinin
teslimat adresine göre değişebileceği' bilgisinin üyelik aşamasından önce
sunulması gerekiyor." ifadesine yer verildi.
Yazıda, Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulunun, kendisine
verilen yetki çerçevesinde ticari reklam ve haksız ticari uygulamalarla ilgili
denetim yapmaya ve tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumaya devam ettiği
vurgulandı.
"DERNEK OLARAK
TAKİPÇİSİ OLACAĞIZ"
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç da
e-ticaret sektöründe şeffaflığın sağlanmasının rekabet açısından önemli
olduğunu belirtti.
Tüketicinin bilgi edinme hakkının satıcılar tarafından ihlal
edilmemesi gerektiğini vurgulayan Kılıç, "Televizyon, afiş ve internet
gibi mecralar aracılığıyla yayımlanan reklamlarda, satışa sunulan ürünlerle
ilgili stok sınırı varsa, bu bilginin açıkça belirtilmesi gerekmektedir.
Tüketicilerin yanıltılmaması ve aldatılmaması adına reklamların dürüst ve
şeffaf şekilde hazırlanması büyük önem taşımaktadır." dedi.
Kılıç, e-ticaret firmalarının stok adedine ilişkin bilgileri
net şekilde paylaşarak tüketicilere doğru bilgi sunması gerektiğini
vurgulayarak şunları kaydetti:
"Haksız rekabet ortamının oluşmaması için TOBB ve TESK gibi üst meslek örgütleri ile kamu işbirliğinin önemli olduğunu düşünüyoruz. Dernek olarak tüketicilerimizin haklarını korumak ve daha adil bir ticaret ortamı oluşturmak adına atılacak adımların takipçisi olacağız. Tüketicilerimizin haklarına saygı gösterilmesi ve şeffaflık ilkesinin benimsenmesinin tüm sektörler için vazgeçilmez olduğunu bir kez daha hatırlatmak isterim."
AA
GSM operatörleri ile internet sağlayıcılarının faturalandırmalarında yaşanan astronomik artışları ve tüketicilerin şikayetlerini değerlendiren Tüketici Hakları Derneği (TÜKONFED) Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü Türkiye'deki hizmet kalitesinin düşük, fiyatların ise yüksek olduğuna dikkat çekti.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) Para Politikası Kurulu (PPK), politika faizi olan bir hafta vadeli repo ihale faiz oranını yüzde 50’de sabit tuttu.
Tarımda önemli bir potansiyele sahip Antalya'da pamuk hasadı başladı.
TÜİK'in verilerine göre Türkiye genelinde Ağustos ayında 134 bin 155 konut satılırken, Antalya'da 3 bin 944'ü ikinci el satış olmak üzere toplam 6 bin 361 konut satıldı.
İnşaat sektöründe yaşanan sorunları ve konut sayısındaki düşüşü değerlendiren Antalya İnşaat Müteahhitleri Derneği Başkanı İsmail İltemir, “Yeni nesil masa başı işlere yöneliyor. Oysa inşaat sektöründe kalifiye elemanlar, mühendislerden bile yüksek maaşlar alabiliyor. Gençlerimiz ustalıkta başarılı olabilir ve iyi bir gelir elde edebilirler” dedi.
Antalya'nın Aksu ilçesinde çiftçiler, 40 dereceye ulaşan sıcaklık altında sezonun ilk salatalık hasadını gerçekleştirdi.
Lider Haber TV’de Murat Er’in sunduğu Gün Ortası programına konuk olan Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Emlak Komisyonu Üyesi Halil Güven, kira ödemelerini elden ödeyen kiracılara uygulanacak ceza tutarını açıkladı.
Türkiye'de işsizlik oranı, temmuzda bir önceki aya göre 0,4 puan azalarak yüzde 8,8 oldu. Bu dönemde işsiz sayısı 3 milyon 167 bin kişi olarak belirlendi.
SGK Uzmanı Muharrem Kaya, 2025 Ocak ayında en düşük emekli maaşının ne kadar olacağı ile ilgili olarak tahminlerini paylaştı.
Antalya Ticaret Borsası (ATB) öncülüğünde Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nin desteğiyle Anadolu’nun binlerce yöresel ürünü Antalya’da buluşturan YÖREX, 13’üncü kez 9-13 Ekim tarihlerinde ANFAŞ Fuar Merkezi’nde düzenlenecek.
© Copyright © 2022 Lider Gazete, Sitemizde bulunan yazı, video, fotoğraf ve haberlerin her hakkı saklıdır. İzinsiz veya kaynak gösterilmeden kullanılamaz