Ticaret Bakanlığı ceza yağdırdı: 40 firma için 230 milyon TL idari para cezası
Ticaret Bakanlığı tüketicileri mağdur eden e-ticaret firmalarına geçit vermiyor. 2024 yılının ilk yarısında 40 firma için 230 milyon TL idari para cezası uygulandı.
Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamada, "Perakende
ticarette giderek payı ve önemi artmakta olan mesafeli satışlar, kolay, çabuk
ve pratik bir alışveriş metodu olması dolayısıyla bir yandan tüketiciler için
vazgeçilmez hale gelirken diğer yandan bu tür alışverişlerde sözleşme konusu
ürünleri fiziken görme ve kontrol etme imkanının olmaması ve satıcı ile yüz
yüze iletişim kurulmaması tüketicileri istismara karşı daha zayıf hale
getirmektedir. Bu nedenle, bu alışverişlerde tüketicilerin tam ve doğru
bilgilendirilmeleri ile sözleşmeden cayma ve ürün teslime ilişkin hakları büyük
önem arz etmekte olup bu hususlar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence
altına alınmıştır" denildi.
2024 yılı içerisinde Bakanlığa iletilen tüketici başvuruları
doğrultusunda tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunmasını teminen başta
tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle
yapılan sipariş iptalleri, satın alınan ürünlerin mevzuatta belirtilen süre
içerisinde teslim edilmemesi ve bu sürelere uyulmaması nedeniyle tüketiciler
tarafından feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadesinin süresi içerisinde
yapılmaması konuları olmak üzere tüketici mağduriyetlerinin yoğunlaştığı
hususlarda inceleme ve denetimler yapıldığı vurgulanarak bu kapsamda; 2024
yılında denetlenen 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40
firma hakkında yaklaşık 230 milyon Türk lirası idari para cezası uygulandığı
kaydedildi.
Açıklama şöyle devam etti:
"Bununla beraber 7 firmanın faaliyetlerinin ise 5237
sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 157'nci ve 158'inci maddelerinde yer alan
dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirilmelerini teminen inceleme
raporlarına ek olarak 7 adet soruşturma raporu hazırlanarak ilgili Cumhuriyet
Başsavcılıklarına intikal ettirilmiştir.
Bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da tüketici haklarının
korunması ve haksız rekabetin önlenmesine için Bakanlığımızca 6502 sayılı Kanun
ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde etkin, yoğun ve yaygın
denetimler yapılmaya devam edilecektir."
İHA