Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) bünyesinde faaliyet gösteren Vergi İletişim Merkezi (VİMER), 2024'te 1 milyon 23 bin 118 çağrıyı yanıtladı.
30.01.2025 - 09:00
YAYINLANMA17.05.2025 - 16:10
GÜNCELLEME
GİB'in internet sitesinde yer alan duyuruya göre, VİMER, 25 Aralık 2007'den beri hizmet veriyor.
Merkez, mükellefleri hak ve yükümlülükleri konusunda
bilgilendirmeyi, vergi bilincini artırmayı ve gönüllü uyumu teşvik etmeyi
hedefliyor.
Bu kapsamda, vergiyle ilgili konularda telefonla
danışmanlık, vergi kayıp kaçağı konusunda ihbar bildirimlerini alma, borç
sorgulama, mükelleflerin ilettiği talep ve önerileri ilgili birimlere iletme
gibi hizmetler sağlanıyor.
VİMER, ayrıca yabancı uyruklu kişilere ve kurumlara da
e-posta aracılığıyla İngilizce danışmanlık hizmeti veriyor.
Hafta içi 09.00-18.00 saatlerinde hizmet veren merkez, geçen
yıl 1 milyon 23 bin 118 çağrıyı yanıtladı.
En fazla çağrı, 331 bin 822 ile borç sorgulama birimince
cevaplandı. Bu alanı, 294 bin 23 ile e-hizmetler, 293 bin 590 ile
mevzuat/danışma, 103 bin 683 ile ihbar birimleri izledi.
VİMER'e yurt içinde 189, yurt dışından "0090 312 189 11
22" telefon numaralarından ulaşılabiliyor.
AA
