112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mehmet Koçak acil çağrı merkezine gelen asılsız ihbarların ekiplere zorlu anlar yaşattığını ifade ederek, “Bir vatandaş ‘arılarım kovandan kaçtı, arılarımı bulun’ diye ihbarda bulunuyor. Başka bir vatandaş ‘kahvede okey oynuyoruz, okeye döneyim mi’ diye ararken, bir başkası ‘Kavanoz kapağını açamadım, itfaiye ekipleri gelebilir mi?’ diye soruyor. Bu gibi ihbarlar acil çağrılardan vakit çalıyor” dedi.
ZEHRA TEKECİ/İREM GÜNEYBAZ
Antalya’da faaliyet yürüten 112 Acil Çağrı Merkezi ekipleri vatandaşlara acil durumlarda müdahale edilebilmesi için 7 gün 24 saat telefon başında görev yapıyor. İhtiyaç anında vatandaşların ilk aklına gelen çağrı merkezi ekiplerini en çok zorlayan anlar ise yapılan asılsız ihbarlar oluyor.
7 FARKLI KURUM BİR ARADA ÇALIŞIYOR
Konuya ilişkin Lider Medya’ya açıklamalarda bulunan Antalya 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mehmet Koçak, Acil Çağrı Merkezi’nde 7 farklı kurumun vatandaşlara hizmet vermek için görev yaptığını anlattı. Koçak, “Antalya İl Sağlık Müdürlüğü, İl Emniyet Müdürlüğü, İl Jandarma Komutanlığı, AFAD, Antalya Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı başta olmak üzere 7 farklı kurumun çağrı merkezi bünyemizde hizmet vermektedir” dedi.
“EN BÜYÜK SORUN GEREKSİZ ÇAĞRILAR”
Acil çağrı merkezinde 2022’nin ilk 5 ayında 1 milyon 250 bin çağrı geldiğini ifade eden Koçak, “Bizlere her gün binlerce çağrı ulaşıyor. Çağrılarımız önce asıllı, asılsız veya gerekli, gereksiz olarak değerlendirilip ardından ilgili kuruma yönlendiriliyor. Bu yoğunlukta bir çağrı merkezinde bizler için en büyük sorun ise gereksiz çağrılar oluyor” diye konuştu.
İLGİNÇ İHBARLARLA KARŞILAŞIYORLAR
Koçak, bazı vatandaşların ilginç soru ve talepler için arama yaptığına dikkati çekerek, “Bazen ebeveynleri tarafından kontrolsüz şekilde telefon kullanan çocuklarımız acil çağrı merkezini arıyorlar. Bazen annelerimiz çocuklarını sakinleştirmemiz için bile arıyor. Anne için acil bir durum gibi gözükse de bizler için maalesef acil değil. İlginç ihbarlar aldığımız da oluyor. Bir vatandaş ‘Kovid-19 aşısı botoksuma zarar verir mi?’ diye ararken bir diğeri, ‘arılarım kovandan kaçtı, arılarımı bulun’ diye ihbarda bulunuyor. Başka bir vatandaş ise ‘kahvede okey oynuyoruz, okeye döneyim mi’ diye ararken, bir başkası ‘Kavanoz kapağını açamadım, itfaiye ekipleri gelebilir mi?’ diye soruyor. Bu gibi aramalar ekiplerimizin gerçekten ihtiyaç anında yapılan acil çağrılardaki vaktini çalıyor. Ambulans talep edecek ya da kaza geçiren vatandaşımızın çağrısına engel oluyor” ifadelerini kullandı.
GEÇEN YIL GELEN ÇAĞRILARIN YÜZDE 58’İ GEREKSİZ
Geçtiğimiz yıl alınan çağrılarda gereksiz ihbar sayısına ilişkin de bilgi veren Koçak, “Geçen yıl 3,5 milyon çağrı aldık. Bunların yüzde 58’i gereksiz çağrıdır. Bu oransal olarak çok yüksek. Biz bu ihbarları sık sık yapan vatandaşları önce uyarıyoruz. Ardından daha çok tekrar edilirse ise yasal işlem başlatılıyoruz” dedi.
Antalya’nın Aksu ilçesinde meydana gelen hortum ile şiddetli yağışın seralarda ve evlerde yol açtığı hasar görüntülendi.
Akdeniz Elektrik Dağıtım (AEDAŞ) planlı yatırım ve bakım çalışmaları kapsamında 24 Kasım Pazar günü Antalya’daki 11 ilçede elektrik kesintisi yapılacağını duyurdu.
Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün tahminlerine göre 23 Kasım Cumartesi günü Antalya ve İlçelerinde sağanak ve gök gürültülü sağanak yağışlı geçeceği tahmin ediliyor.
Antalya Büyükşehir Belediye Başkanı Muhittin Böcek, dede oldu. Böcek’in torununa ‘Muhittin Aslan’ ismi verildi.
Türkiye, 2024 yılının ilk 10 ayında turizmde rekor kırarak toplam 54 milyon 629 bin 687 ziyaretçi ağırladı. Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, Plan ve Bütçe Komisyonu’nda yaptığı sunumda, turizm sektöründe önemli bir ivme kaydettiklerini ve Türkiye’nin küresel ölçekte tanıtım faaliyetlerinde lider konuma yükseldiğini vurguladı.
Antalya’nın Serik, Manavgat ve Alanya ilçelerinde kuvvetli sağanak ve rüzgar nedeniyle su baskınları oluştu. Otel ve evde mahsur kalan 403 kişi, ekiplerin müdahalesiyle kurtarıldı.
Antalya'nın Manavgat ilçesinde drenajın tıkanması nedeniyle taşan sel suları ilköğretim okulunun istinat duvarının yıkılmasına neden oldu. İstinat duvarı Anaokulu arkasında bulunan oyun gruplarının üzerine yıkılarak okul bahçesindeki asfaltı sökerken korku dolu anların yaşanmasına neden oldu.
Meteoroloji 4’ncü Bölge Müdürlüğü’nün dün turuncu kod olarak yaptığı ve Antalya’nın doğu ilçelerinde etkili olması beklenen şiddetli yağış uyarısının ardından bugün sabah saatlerde Manavgat ve Serik'in bazı mahallelerine şiddetli yağmur seraları da vurdu.
Antalya'nın Manavgat ilçesinde bulunan 5 yıldızlı bir otelde Şarlayık Deresi'nin taşması sonucunda sular altında kalırken oteldeki turistler tahliye edildi.
Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün tahminlerine göre 22 Kasım Cuma günü Antalya ve İlçelerinde yer yer kuvvetli olmak üzere aralıklı sağanak ve gök gürültülü sağanak yağışlı geçeceği tahmin ediliyor.
